Previous / Next

[20111220. Root cause analysis (1): Introduction]

¸ðµç ÀÏ¿¡´Â ½Ç¼ö ȤÀº »ç°í°¡ µû¸£±â ¸¶·ÃÀÔ´Ï´Ù. ÀÇ·á¿¡¼­µµ ¸¶Âù°¡ÁöÀÔ´Ï´Ù. ½Ç¼ö ȤÀº »ç°í°¡ ¹ß»ýÇÏ¿´À» ¶§¿¡´Â ±Ùº»¿øÀÎÀ» ã¾Æ ÇØ°áÇÏ°í Àç¹ßÀ» ¹æÁöÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ÀÇ·á¿¡¼­´Â ÀÌ¿Í °°Àº °úÁ¤ÀÌ Root Cause Analysis(RCA)¶ó´Â À̸§À¸·Î ¼Ò°³µÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿À´ÃºÎÅÍ ¸çÄ¥ µ¿¾È RCA¸¦ ´Ù·ïº¸°Ú½À´Ï´Ù.

·çÁƮ ´ëÅë·ÉÀº ´ÙÀ½°ú °°Àº ¸»À» Çß´Ù°í ÇÕ´Ï´Ù. "½Ç¼öÇÏÁö ¾Ê´Â »ç¶÷Àº ¿ÀÁ÷ ¾Æ¹«°Íµµ ÇÏÁö ¾Ê´Â »ç¶÷»ÓÀÌ´Ù." ½Ç¼ö¸¦ ÀÎÁ¤ÇÏÁö ¾Ê´Â Á¶Á÷¹®È­¿¡¼­´Â ±¸¼º¿øÀÌ À§ÃàµÇ±â ¶§¹®¿¡ ¹ßÀüÀ» µµ¸ðÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. ½ÇÆи¦ ¿ëÀÎÇÏ´Â ¹®È­°¡ Áß¿äÇÕ´Ï´Ù.

"To err is human"À̶ó´Â À¯¸íÇÑ º¸°í¼­°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. ¹Ì±¹ÀÇ Institute of Medicine (IOM)¿¡¼­ 1999³â ¹ß°£ÇÑ º¸°í¼­·Î ÀÇ·á °ú½Ç·Î ÀÎÇÑ »ç¸Á·Ê°¡ »ý°¢º¸´Ù ¸¹´Ù´Â Ãæ°ÝÀûÀÎ ³»¿ëÀ̾ú½À´Ï´Ù. ±× ÀÌÈÄ È¯ÀÚ¾ÈÀü¿¡ °üÇÑ ¸¹Àº ¿¬±¸°ú °³¼±È°µ¿ÀÌ ½ÃÀ۵Ǿú½À´Ï´Ù.

[Home]